Протягом 2016 року у Центрі обслуговування платників Долинської ОДПІ зафіксовано 35258 звернень платників податків, в т.ч. за адміністративними послугами звернулися 15042 платники.
Найбільш запитуваними серед адміністративних послуг були послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки, їх отримали 8925 громадян, зареєстровано 2123 розрахункових книжок, 590 книг обліку розрахункових операцій, 513 книг обліку доходів та обліку доходів і витрат платникам єдиного податку, 837 платників звернулися за витягом з реєстру платників єдиного податку, видано 631 довідку про відсутність заборгованості з платежів до бюджетів, що контролюються органами доходів і зборів тощо.
Окрім надання адміністративних послуг в ЦОП платникам та громадянам надано консультативні та інформаційні послуги, щодо діючої системи оподаткування, адміністрування податків, адміністрування єдиного соціального внеску, нарахування та сплати податків, порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, платіжних документів на перерахування належних податків і зборів до бюджетів, користування електронними сервісами ДФС.
Також до послуг платників - комп’ютер, який підключений до мережі Інтернет і дає змогу платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення заяв.