Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс («ЗІР»), інформаційне наповнення якого здійснюється на підставі функціональних повноважень ДФС, з урахуванням результатів всебічного аналізу інформації про потреби клієнтів, покликаний мінімізувати витрати часу представників бізнесу на спілкування з державою.
Таким чином, працівники ДФС регіону радять платникам податків використовувати «ЗІР» та здійснювати пошук інформації по певному податку, напрямку діяльності, в тому числі з використанням ключових слів, шляхом перегляду за певні періоди інформації, при цьому не лише по запитаннях-відповідях, але і по відповідях на письмові звернення, які були надані із використанням Бази знань, назвах нормативних та інформаційних документів.
Зокрема, у розділі «Запитання-відповіді» (http://zir.minrd.gov.ua/main/bz/view/?src=ques) розміщено відповіді на питання щодо оподатковування, митної справи, єдиного внеску на загальнообов'язкове соціальне страхування та діяльності акредитованого центру сертифікації ключів.
У розділі «Письмові консультації» (http://zir.minrd.gov.ua/main/bz/view/?src=pz) платники знайдуть витяги з письмових консультацій, наданих на типові звернення суб'єктів господарювання й громадян.
У розділі «Останні зміни в законодавстві» (http://zir.minrd.gov.ua/main/lastupdate/) можна ознайомитись з законодавчими актами.
Розділ «Актуальні запитання» (http://zir.minrd.gov.ua/main/actual/) надасть можливість користувачам ресурсу переглянути 10 найактуальніших запитань, з якими платники податків найчастіше звертались до Контакт-центру за попередній день та відповіді на них.
Для надання пропозицій і зауважень щодо роботи ресурсу пропонується використати «Форму зворотного зв'язку» (Про ресурс - Форма зворотного зв'язку – текст повідомлення: http://zir.minrd.gov.ua/main/index/about).
Ознайомитися з функціональними можливостями загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу та скористатися ним можна на офіційному порталі територіальних органів ДФС у Закарпатській області. Розділ «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс»: http://zir.minrd.gov.ua/.
Підготовлено відділом комунікацій
ДПІ у м. Івано-Франківську
ГУ ДФС в Івано-Франківській області
