Найчастіше громадяни зверталися до Центру з метою видачі їм реєстраційного номера облікової картки платника податків. Така послуга упродовж січня-квітня була надана 2898 громадянам. З початку року у ЦОПі також зареєстровано 839 книг обліку розрахункових операцій, видано 786 довідок про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, які контролюються органами ДФС, надано 592 витяги з реєстру платників єдиного податку, зареєстровано 520 розрахункових книжок та 403 книги обліку доходів і витрат платниками єдиного податку, зареєстровано 259 платників єдиного податку та ін.
З метою забезпечення платників податків повною та достовірною інформацією про порядок надання адміністративних послуг, на інформаційних стендах у Центрі обслуговування платників Івано-Франківської ДПІ та на суб-сайті ГУ ДФС у Івано-Франківській області розміщено перелік адміністративних послуг, інформаційнi картки адміністративних послуг, зразки заповнення заяв.
У Центрі обслуговування платників податків усі бажаючі можуть отримати потрібну інформацію та консультації спеціалістів з питань оподаткування. З початку року фахівцями Центру було надано 2610 консультацій щодо норм діючого податкового законодавства, порядку заповнення та подання звітності.
В ЦОПі встановлено скриньки для проведення анкетування платників податків з метою здійснення моніторингу громадської думки, своєчасного реагування на критичні зауваження та врахування пропозицій платників стосовно організації діяльності Центру. Анкетування проводиться анонімно та на добровільних засадах. За січень – квітень 2015 року надійшло 24 анкети оцінювання рівня діяльності Центру. Негативних відгуків немає. Результати опитування використовуються для розробки та реалізації заходів з підвищення якості надання послуг.
Підготовлено відділом комунікацій
ДПІ у м. Івано-Франківську
ГУ ДФС в Івано-Франківській області
